广东卫计委,起暴力伤医

日期:2019-08-10编辑作者:美高梅集团

5 月 28 日到 6 月 7 日短短十天内,我国连续发生 9 起暴力伤医事件,多名医护人员受到伤害。6 月 10 日,中国医师协会、中华护理学会联合发出声明,谴责近期连发的伤害医师护士的暴力行为。声明指出,谴责暴力伤医,打击暴力伤医是每一位有良知的社会公民应有的共识;打击暴力伤医,维护医师护士的人身安全,是公安、执法机关不可推卸的责任。(6 月 13 日中国经济网)

中山大学第六附属医院代表看望欧医生

当一个人的潜意识里面,他是永远正确的,这将意味着这个人失去了改变的可能性。一个人的内心,从来不认为自己是有错误的,他有可能去忏悔与反省吗?很不幸的是,在当下医疗界,这种绝对正确的思维何其流行。

不少人自发到医院看望欧医生并捐款。通讯员供图

在医疗界,显然没有人希望自己是错误的。在评价一起医疗冲突事件上,患者往往认为自己是绝对正确的,医院认为自己是绝对正确的,由此造成的结果,必然是谴责对方——因为你的错误造成了这种糟糕的结果,你得对此负责。

广东省卫计委发布紧急通知, 要求严厉打击暴力伤医行为

病人在谴责医生没有履行自己的职责,医生在批评病人没有履行好就医者的本分。医疗管理者成为了局外人,误以为自己只是矛盾的协调者,而不是生产者。

医护人员朋友圈发起签名活动, 截至今日零时, 全国 51 万名医师签名反对医疗暴力

在深层次的矛盾面前,如果只停留在谴责的对话层面,谴责不断升级为暴力。患者选择暴力,医疗机构用以暴制暴的思维去应对,暴力会像雪球一样越滚越大,这就是残酷的现实。根据医师协会调查统计,截止到 2015 年之前,全国的伤医事件在逐年增高。10 天 9 起伤医事件,这一切发生在政府部门态度强硬和各地不断严打医闹的背景下。

7 月 15 日, 惠州龙门县人民医院神经内科欧丽志医生在医院病房查房时, 遭到前来就医的患者砍成重伤。事件经媒体报道后, 引起社会的强烈关注, 社会各界纷纷谴责暴徒的不法行为, 不少市民自发前往医院慰问欧医生并捐款。

4 月 1 日,温岭杀医案二审公开宣判,浙江省高院驳回上诉,维持被告人连恩青死刑判决。在次日接受央视《面对面》栏目采访时,连恩青表示自己「无悔」,坚称医生「自作孽不可活」。他想表达的是,我是对的,所以为何要忏悔反省?显然,这种不忏悔文化当下有大批的信徒。

昨日, 医护人员还在微信朋友圈中发起「百万医师联合签名: 拒绝暴力!」行动, 截至今日零时, 全国已有近 51 万名医师签名。

读读这两个专业机构联合发出的声明,你会阅读到同样的思维。因为我们是对的无辜者,所以需要改变的是患方、执法机构。谴责别人悄悄地成为了一种集体行为。

昨晚, 广东省卫生和计划生育委员会发出《关于进一步防范暴力伤医事件的紧急通知》, 称各医疗机构要协同当地公安部门设立警务室或 警车, 所有医疗场所要安装视频监控设备和报警装置, 要建立中心监控室,24 小时全方位、实时监控。

一个「永远正确」的人,会变成现实世界的聋子和瞎子,听不进别人的任何意见,导致忏悔与反省的缺席。两个「永远正确」的人在一起合作,矛盾和打架是一种必然。更为糟糕的是,在这种矛盾和暴力面前,管理者同样表现得如此的「正确」无误。

社会爱心人士自发探望捐款

这类恶性事件发生后,基本不会有任何的官员站出来对此负责,向公众道歉,一切的恶行都被习惯性地鉴定为个体的恶。由此必然带来一种结果,管理者不可能进行任何制度上的改变。

近两日, 省卫计委、省医师协会、省医疗行业协会等医疗界及社会爱心人士对欧医生进行了慰问。昨日, 自发到医院探望欧医生的社会各界人士很多, 由于人数太多, 为了欧医生的康复, 中山一院也不得不启动了相应的机制, 不建议过多的探访。

但事实上,医患暴力事件中,个体对个体的恶只是一种小恶,秩序失控的恶才是大恶。2014 年, 全国医疗卫生机构总诊疗量达 78 亿人次, 比 2013 年增加 5 亿人次。而在医疗人才基本人为垄断在三甲医院的社会背景下,人们齐涌向数量有限的垄断大医院,造成了人满为患的不堪重负,看病好比春运。

目前欧医生的伤情稍见好转, 但仍很虚弱和疲惫, 盖着棉被, 双手打着厚厚的石膏, 看到前来探望的人, 她还是坚持点头微笑并道谢。对于来自社会的关心, 欧医生和丈夫都表示非常感谢。

秩序失控难免加剧看病的难与贵,令人们更容易积累怨气和怒气,一点就燃。而「永远正确」的管理者、医生、患者,造成了改变的困难,这才是冲突加剧背后的真相。

事发后, 医疗界同仁和社会爱心人士还自发组织起捐款, 希望给欧医生更多的帮助。前日, 中山大学附属第六医院全体员工自发为欧医生捐款, 共筹集到慰问金 20198 元, 其中近 4000 元是来自北京、大连、上海等外地的捐款。昨日上午 10 时, 中山六院代表前来探望欧医生。

安全工作是重要的,建立一个隔离带,让医生执业安全起来。但更重要的是医疗模式的改变,就像钟南山提出过的那个观点,我们看的不是病,而是病人。没有真正的忏悔与反省,就很难换来和解。而一个具有忏悔反省精神的人或者机构,不可能永远仅仅只是去谴责别人,要求别人进行改变。

「300、500、1000……许多朋友得知此事后, 也纷纷捐款让我代为转交。」昨日, 中山一院胃肠外科医生、挂职龙门县副院长的何伟玲告诉记者, 大家都非常关心欧医生的伤情, 希望她能顺利康复。

本文为作者投稿。

所有医疗场所要 24 小时监控

关注丁香头条,尽览医疗行业动态。

昨晚, 广东省卫生和计划生育委员会发出《关于进一步防范暴力伤医事件的紧急通知》, 要求严密防范全省医疗机构暴力伤医事件, 要求严厉打击暴力伤医行为, 对医疗场所暴力伤医行为「零容忍」, 发生一起打击一起, 从严从重处置, 依法追究刑事责任, 绝不姑息。

通知要求切实加强安全预警防范, 提出各医疗机构要协同当地公安部门设立警务室或 警车, 所有医疗场所要安装视频监控设备和报警装置, 要建立中心监控室,24 小时全方位、实时监控。要健全保卫制度, 配齐安保人员, 提高防恐防爆能力。

通知还指出, 各级卫生计生行政部门要协调司法、公安等部门贯彻全省依法维护医疗秩序, 构建和谐医患关系的会议精神, 为全省医疗卫生系统营造安全的医疗工作环境, 维护医务人员的职业尊严, 保护医务人员的人身安全。

最新

欧医生: 谢谢大家的关心和支持 希望不要再捐款了

「欧医生与我商量, 希望通过媒体呼吁大家不用再捐款了。好心人太多, 我们会还不起 ……」昨日, 欧医生的丈夫吴医生对新快报记者说, 不希望大家再捐款, 增添大家的负担。

吴医生还说, 许多爱心人士捐款也没留名字,「帮了我们, 我们会想报答感恩, 可是好心人不留名, 我们想感谢也不知道怎么感谢, 对于我们来说, 还不起这些人情, 心里也有负担。」吴医生说, 欧医生和他想法一样, 他们只希望医患关系和谐起来, 不要再有医师遭遇这样的事情。

「欧医生夫妻二人, 都是老实人。」何伟玲说, 欧医生认真负责, 业务能力强, 性格温和, 龙门县人民医院神经内科就是她一手创建。吴医生称, 妻子性格温和, 两人结婚多年, 女儿 8 岁, 平时夫妻和睦, 极少有争吵与矛盾, 更不会与患者有冲突和矛盾。

新快报记者了解到, 虽然欧医生夫妇在医生岗位工作了 14 年, 一位是神经内科科主任, 一位是泌尿外科科主任, 但因为基层医院发论文、拿科研经费比较难, 两人仍是中级职称, 收入也不高,2011 年前月薪只有 900 元~1100 元,2011 年改革绩效工资后, 扣完社保税费等, 拿到手 3000 多元。「我们龙门县是山区地方, 虽然工资不高, 但生活压力没那么大, 我们知足。」吴医生说。

声音

广东省医疗行业协会: 强烈谴责暴力伤医 强烈呼吁善待医生

昨日, 广东省医疗行业协会发出声明, 强烈谴责暴力伤医。声明称, 维护医疗秩序需要有关部门切实履职, 需要医学界同行的团结与互助, 需要每个有良知的、有远见的、有觉悟的公民从维护自己就医权益出发, 声明表示, 强烈谴责行凶伤医者, 请有关部门依法严惩伤医肇事者。为遏制暴力伤医现象恶性蔓延, 对伤医暴行必须「零容忍」, 呼吁全社会正确理解当今医疗仍然存在的不足, 这些不足是全人类正在期盼解决的疑难问题, 强烈呼吁全社会善待医生, 善待医务人员。同时呼吁全医疗行业团结起来、呼吁全体医务工作者以更加努力的工作, 不断规范自己的行为, 高质量为社会提供优质医疗, 献身救死扶伤这一崇高的事业。

数据

统计显示近年来 广东伤医事件最多

2015 年 7 月 15 日, 广东省惠州市龙门县人民医院神经内科欧丽志医生在查房时遭患者砍成重伤, 同日, 北京 301 医院骨科医生亦遭受患者暴行。仅今年 6 月份的 20 天内, 全国发生了 12 起伤医案件。

医疗界网站丁香园统计,2011 年 1 月至 2014 年, 媒体报道中有明确地区或医院名称的暴力伤医事件多达 78 起, 共有 10 名医护人员不幸身亡。这 78 起暴力伤医事件, 涉及 22 个省的 48 个城市。广东省的伤医事件最多, 达 17 起, 其中佛山多达 6 起, 深圳曝出 5 起,2 名不幸身亡的医生分别来自东莞和潮州。黑龙江省的 2 起伤医事件均有医生不幸身亡, 分别来自哈尔滨和齐齐哈尔。

经验

各地采取措施 化解医疗纠纷

及时解决医疗纠纷问题, 是对伤医行为最好的预防措施。我国已经有部分地区开始采取措施化解医疗纠纷。

上海于 2014 年 3 月 1 日正式施行《上海市医患纠纷预防与协调办法》, 引入人民调解机制进行医患纠纷的预防和处置; 山西省开展「平安医院」建设, 通过引入第三方 (山西省医疗纠纷人民调解委员会) 调处矛盾、建立医疗责任险转移风险等方式来化解医疗纠纷; 深圳仲裁委员会聘任 56 名仲裁员专门受理医患纠纷。

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