挪动支付商们该怎么反扑,解谜亚马逊(亚马逊

日期:2019-09-14编辑作者:航空航天

《福布斯》网站发表文章对亚马逊新推的Local Register服务对移动支付领域的冲击进行评述,并为其他移动支付商支招。文中谈及,除了支付功能外,大多数小型商店,需要更为完备的移动支付解决方案,而目前Local Register并未拥有为小型商家量身定制的高级功能,这为其他移动支付商的发展开辟了空间。此外,文章还认为,如同十年前亚马逊彻底改变了电子商务体验,如今Local Register也终将颠覆实体商店的购物体验,形成移动支付的新格局。移动支付商们不妨从许多小型商户所感兴趣的增值服务着手,探索适合自己的竞争策略。

千呼万唤始出来,亚马逊终于推出了移动读卡器Local Register:届时,用户可配合此前亚马逊推出的移动钱包,随时随地划卡消费。对于全球最大电商的这一举动,外界普遍认为,亚马逊剑指Square及eBay,移动读卡支付市场又一场激战一触即发。

亚马逊已进军移动支付领域,这无疑会使这一领域的竞争对手感到恐慌。

又是价格战

原因在于,亚马逊资金雄厚,初涉新市场,它在价格上不惜采取激进策略。注册亚马逊Local Register服务后,用户可花费10美元购买信用卡读卡器,但10美元会在用户进行首次转账交易后以信用额度的方式返还。亚马逊也为今年10月31日前完成Local Register服务登记的用户提供了促销价交易手续费,比例仅为1.75%,这一优惠将持续到2016年1月1日。更重要的是也亚马逊拥有数十年无缝处理消费者购买交易的经验,作为领头羊的这种声望也将延续到新涉足的移动支付,从而吸引对交易安全担惊受怕的商家和购物者。

根据外媒报道,所有10月31日前注册使用Local Register的用户,可在2016年1月1日前享受单笔刷卡消费仅收取最低1.75%优惠手续费的活动,自此之后,常规手续费费率将保持在2.5%,均低于eBay PayPal每笔的2.7%以及Square每笔的2.75%。鉴于此前亚马逊在云服务市场也参与了价格战火拼,因而科技媒体Re/code认为,这一次,亚马逊又选择了用自己“最擅长的方式”宣战。

亚马逊的Local Register,主要是面向两大竞争对手Square和PayPal发起挑战。但事实上一些不知名的移动支付初创企业和供应商,乃至整个生态系统都很可能遭受亚马逊咄咄攻势的威胁。对他们而言,短期内能否摸索出一些对策?

据了解,与Square和PayPal读卡器免费相比,亚马逊却选择收取10美元的“工本费”,通过从苹果App Store或是谷歌Google Play,用户均可通过下载Local Register应用实现线下刷卡消费。与此同时,商家也可利用这一应用随时查看销量、消费记录等数据。

亚马逊的Local Register包含硬件和软件两个部分,即读卡器和免费的移动应用,并接受用户通过智能手机或平板电脑使用信用卡和借记卡进行支付。这对街边摊贩、小商店或品牌游击店很有吸引力。当前这类小型商户有着愈演愈烈之势。

对此,Square发言人表示:“我们一直致力于为当地商户提供健全的注册支付服务,再次明确了我们使命的重要性,也同时凸显了市场对于类似服务的需求。”除此之外,PayPal方面也并未表示丝毫怯意,面对亚马逊开出的极具挑衅性的资费标准,在接受采访时PayPal指出,支付领域并非荒蛮之地,作为经验深厚的PayPal始终以增长而非竞争作为发展的首要目的。

但Local Register并未拥有为小型商家量身定制的高级功能,以管理与不同商品相关的交易任务。至少目前还没有。其他移动支付商不妨考虑考虑这方面的发展空间。

大多数小型商店,如流动餐车、咖啡馆、零售商店和美容院,为了开发新客户以及拓展业务,需要更为完备的移动支付解决方案,用以管理某些重要任务,如记账、库存管理以及办理会员卡、积分卡等品牌忠诚度策略。

换言之,除了支付以外,商家还有许多其他方面的需求。

据支付系统提供商Mercury去年秋季的一项研究表明,在接受调查的小型商户中 ,大部分计划在未来两到三年内采纳移动支付。此外,近40%的商家认为增值服务非常重要,大多数受访者已经在使用增值服务或者对其感兴趣。

零售和电子商务正在整合,并逐步演变成一种复杂多元的、相互渗透的零售实体。移动支付将成为其中不可或缺的一部分。

移动企业应用开发商Mobiquity的技术顾问罗布•麦卡锡认为,如同十年前亚马逊彻底改变了电子商务体验,如今Local Register也终将颠覆实体商店的购物体验。

他指出,“不久以后,实体商店有望减少库存,通过倚赖亚马逊强大的供应链和商品寄送模式,革新顾客的购物体验,并大幅度减少商店占地空间以及运营成本。”

因此移动支付未来的格局势必将发生变化,并可能创造巨大的发展空间,亚马逊不太可能统领全局,这时小型移动支付供应商或许能够找到自己的归宿,而更具前瞻性的企业也可以通过为零售商开发增值应用以满足这些新需求。

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